A3问题解决

n  课程背景

企业生产过程中经常会遇到各种各样的问题，不少人员忙于救火，应对眼前的问题，然而，同样的问题后续继续发生，需要再次救火，如此形成恶性循环。究其原因一方面是没有找到问题的根本原因和症结，另一方面是缺乏解决问题的方法，我们需要一种科学的发掘并解决根本问题的方法，帮助工程人员找到根本原因，并且提高员工解决问题的能力。

同时，对于问题解决的方法，公司需要有一种共同的语言和解决问题的思路，减少沟通成本。

n  参加对象

企业老板,企业中高层管理者，精益从业人员，工程人员、质量人员、生产负责人等

n  课程目标

Ø  运用A3的思维，持续挖掘问题根因的方法

Ø  运用A3工具，解决问题

Ø  掌握A3工具使用的要点和流程

Ø  形成通用的语言，让问题的沟通更简单

n  培训时长

  2天

n  课程大纲

Ø  问题解决和九步法综述 

Ø  定义问题

Ø  分解问题

Ø  目标设定

Ø  根本原因分析

Ø  解决方案

Ø  快速实验

Ø  执行及完成计划

Ø  确认结果和标准化流程

Ø  见解及行动/反思和后续行动